Para concluir um pedido, o visitante deve estar devidamente autenticado conforme solicitado pelo sistema com o uso de sua conta de acesso.

Ao selecionar os produtos que deseja comprar, o usuário deve adicionar os mesmos ao seu carrinho virtual e, tão logo esteja satisfeito, procederá com a finalização de seu pedido, indicando o local de entrega e efetuando o pagamento correspondente. Os produtos podem ser adquiridos na shopmakeup.com.br através de um dos meios de pagamento oferecidos pela loja no momento do fechamento do carrinho virtual.

Depois de finalizado o pedido e indicada sua forma de pagamento, este será processado para aprovação ou cancelamento. Caso aprovado, haverá a entrega pelo método escolhido.

O pedido pode ser cancelado caso alguma das hipóteses abaixo ocorra:
- Não pagamento do boleto ou insuficiência de saldo ou crédito no cartão;
- Inconsistência nos dados fornecidos pelo cliente;
- Erro na formação do pedido em razão de defeitos no dispositivo do cliente.

Caso o pedido finalizado não puder ser entregue em razão de indisponibilidade de estoque, a shopmakeup.com.br fará contato com o comprador através do serviço de atendimento ao consumidor para buscar a melhor solução.